CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
A. Chính sách thanh toán
I. Xác lập và huỷ đơn đặt hàng
a) Xác lập đơn đặt hàng
Khách hàng lựa chọn sản phẩm sau đó bấm vào “Thêm vào rỏ hàng” sau đó tiến hành đặt hàng.
b) Huỷ đơn đặt hàng
Khách Hàng được quyền hủy một phần hoặc toàn bộ Đơn Đặt Hàng trước khi Đơn Đặt hàng được IELTS Hunter xác nhận (trừ trường hợp Sản Phẩm áp dụng các điều kiện đặc biệt khác đã được Công Ty quy định trên từng nội dung về Sản Phẩm) IELTS Hunter bằng một hoặc nhiều phương thức sau:
Liên hệ đến Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng qua:
Hotline: 0865629096
Email: info@ikigroup.vn
(a) Công Ty sẽ xác nhận qua SMS; email hoặc cập nhật tình trạng Đơn Đặt Hàng (Đơn hàng đã được hủy) trong hệ thống quản lý tài khoản của Khách Hàng
(b) Các trường hợp Công Ty có căn cứ xác định Đơn Đặt Hàng vô hiệu theo quy định của pháp luật (c) Để đảm bảo tính công bằng và quyền lợi của Khách Hàng, IELTS Hunter có quyền áp dụng các điều kiện hạn chế trong việc triển khai các chương trình khuyến mại (CTKM), bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Giới hạn về số lượng Sản Phẩm tối đa trong mỗi CTKM mà một Khách Hàng được mua
Giới hạn về mục đích mua Sản Phẩm, theo đó Sản Phẩm mua trong các CTKM, không được kinh doanh, mua đi bán lại, hoặc chuyển nhượng dưới bất cứ hình thức nào;
Các giới hạn khác (nếu có) được quy định chi tiết trong từng CTKM. Các điều kiện hạn chế trong việc triển khai các CTKM và các chính sách khuyến mại liên quan tới Sản Phẩm được đăng tải trên IELTS Hunter tại từng thời điểm sau đây gọi là “Chính Sách Khuyến Mại”.
Vì vậy, Công Ty có quyền không xác nhận, từ chối hoặc hủy hoặc thu hồi các Sản Phẩm đã giao và/hoặc các ưu đãi của các Đơn Đặt Hàng vi phạm bất kỳ nội dung nào trong Chính Sách Khuyến Mại mà không cần thông báo đến Khách Hàng. Chính Sách Khuyến Mại có thể hạn chế việc một hoặc một nhóm Khách Hàng có liên hệ với nhau, sử dụng một hay nhiều tài khoản trên IELTS Hunter để đặt mua Sản Phẩm có áp dụng CTKM. Công Ty sẽ sử dụng các công cụ của mình để xác minh và có toàn quyền quyết định Đơn Đặt Hàng đó có vi phạm Chính Sách Khuyến Mại hay không.
Trong trường hợp Đơn Đặt Hàng đã được xác nhận bị hủy một phần hoặc toàn bộ, số tiền Khách Hàng đã thanh toán tương ứng với phần giá trị Đơn Đặt Hàng bị hủy sẽ được hoàn trả lại cho Khách Hàng theo quy định tại Chính sách đổi trả hàng hoá/dịch vụ và hoàn tiền.
B. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN
1. Các hình thức thanh toán được áp dụng
– Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng hoặc ví điện tử.
– Thanh toán trực tuyến (online) ngay tại website thông qua chuyển khoản, các loại thẻ ATM, thẻ tín dụng có đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến (Internet Banking, Mobile Banking), Ví điện tử (Momo), Ví điện tử VNPAY…
2. Hướng dẫn cách thanh toán khi mua hàng
a. Thanh toán chuyển khoản
Khách hàng chọn hình thức thanh toán chuyển khoản thông qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến và ví điện tử. Chuyển khoản phí mua hàng vào tài khoản của CÔNG TY CỔ PHẦN IKIGROUP để thanh toán ngay khi thực hiện giao dịch. Với nội dung là “tên” và “số điện thoại” đăng ký mua hàng.
Thông tin tài khoản là:
Ngân hàng: Ngân hàng MBBank - Chi nhánh Thăng Long
STK: 818187777
Chủ sở hữu: CÔNG TY CỔ PHẦN IKIGROUP
b. Thanh toán trực tuyến VNPAY trên website
Website ieltshunter.io đã hỗ trợ việc thanh toán trực tuyến (thanh toán online) MIỄN PHÍ với nhiều hình thức khác nhau giúp mang đến sự tiện lợi nhất cho khách hàng. Quý khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán trực tuyến VNPAY. Các giao dịch này hoàn toàn miễn phí cho Quý khách hàng an toàn, bảo mật và nhanh chóng.
Cổng thanh toán VNPAY là giải pháp thanh toán do Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) phát triển. Khách hàng sử dụng thẻ/tài khoản ngân hàng, tính năng QR Pay/VNPAY-QR được tích hợp sẵn trên ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng hoặc Ví điện tử liên kết để thanh toán các giao dịch và nhập mã giảm giá (nếu có).
Quét mã VNPAY-QR trên 35+ Ứng dụng Mobile Banking và 15+ Ví điện tử liên kết
40+ Thẻ ATM/nội địa/tài khoản ngân hàng
4 Thẻ thanh toán quốc tế
Các phương thức thanh toán trực tuyến qua VNPAY
Cụ thể:
I. Phương thức thanh toán qua “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”
Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng. Tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”.
Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”.
Bước 3: Hệ thống hiển thị mã QR cùng với số tiền cần thanh toán, Quý khách kiểm tra lại số tiền này. Sử dụng ứng dụng ngân hàng (theo danh sách liệt kê), chọn “Quét Mã” và tiến hành quét mã QR trên màn hình thanh toán website. (Lưu ý: Mã QR có hiệu lực trong 15 phút. Để quá trình thanh toán thành công, khách hàng vui lòng tham khảo trước các điều kiện và thao tác quét mã trên điện thoại để sẵn sàng, tránh sự cố hết thời gian ảnh hưởng đến thanh toán và mã khuyến mại của quý khách).
Bước 4: Kiểm tra thông tin, nhập mã giảm giá (nếu có) và hoàn tất thanh toán. Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại website.
II. Phương thức thanh toán qua “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”
Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng Tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”.
Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng” và chọn ngân hàng muốn thanh toán thẻ trong danh sách.
Bước 3: Quý khách vui lòng thực hiện nhập các thông tin thẻ/tài khoản theo yêu cầu và chọn “Tiếp tục”. Mã OTP sẽ được gửi về điện thoại đăng ký, nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch. (Lưu ý: Giao dịch sẽ hết hạn sau 15 phút).
Bước 4: Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại website.
III. Phương thức thanh toán qua “Thẻ thanh toán quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, UnionPay)”
Tương tự như phương thức thanh toán “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”.
IV. Phương thức thanh toán qua “Ví điện tử VNPAY”
Tương tự như phương thức thanh toán “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”.
——————— KÊNH HỖ TRỢ – Tổng đài: *3388 hoặc 1900 55 55 77 – Zalo OA: zalo.me/4134983655549474109 – Email: hotro@vnpay.vn – Fanpage: facebook.com/VNPAYQR.vn
Last updated
